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[せんたく便]宅配クリーニングの評価比較、値段・集荷・保管はどう?紛失や苦情は?最高・最悪どっち?


今回は宅配クリーニングの「せんたく便」について、概要、値段、価格帯、集荷、保管、特色・オプション・メリットなど、さらにクラウドワークスにて収集したアンケート回答結果もまとめて、ご紹介します。

 

Googleで「せんたく便」を検索するとサジェストで最悪とか苦情とか、値上げ、紛失といったネガティブなワードがあがってきていました。

 

まずはせんたく便がどのような宅配クリーニングなのかをお伝えいたします。

 

せんたく便の概要

 

せんたく便を運営するのは株式会社ヨシハラという、滋賀県彦根市に本社がある年間200万点以上の受注実績を誇る老舗の宅配クリーニング店です。

ネットの利便性を徹底追及したサービス事業を展開しています。

 

気になるのは値段、価格体系ですよね?

まずはその点を明確にしていきましょう。

 

せんたく便の値段、価格帯(最速パック)

公式サイトによると、その価格体系は各パック料金にオプション価格が追加されるだけのシンプルな料金設定です。
気になる送料・手数料、しみ抜き、再仕上だけど、これらは無料となっているのよね?

 

一人暮らしの僕らのほとんどが利用しやすいのは最速パックではないでしょうか。

そこで最速パックの価格体系を明らかにしましょう。

 

最速5リピート料金 4,680円(税別)
最速5パック料金 4,980円(税別)
最速5リピートDX料金 6,280円(税別)
最速5パックDX料金 6,580円(税別)
最速10リピート料金 6,680円(税別)
最速10パック料金 6,980円(税別)
最速10リピートDX料金 8,280円(税別)
最速10パックDX料金 8,580円(税別)

 

最速パックには、5枚詰め放題か10枚詰め放題のプランしかなく、上記表のとおり4,680円~8,580円で、1枚あたりだいたい668円~1,316円という価格帯となっています。

 

表のなかの太字が標準サービスおよびその値段というところです。

表から読み取れるのはリピートすれば300円ほど安くなり、上質仕上げでしょうか。

DXを選ぶと1,600円ほど高くなります。

 

お店に出すクリーニングと比較すると割高に感じますが、持っていく・取りに行く手間や洗濯に関する悩みが解消されることを考えると妥当ではないでしょうか。

 

せんたく便の集荷は?

 

注文することで、ヤマト便サービスが集荷にお伺いしてくれるそうです。

ヤマト便のスタッフにクリーニングに出したい衣類を手渡します。

 

その日の14時までに注文をすれば、当日の18時以降には集荷に来てくれるそうよ。
しかし集荷に関しては問題が見つかりました。
それは北海道・沖縄・離島地域は1,800円(しかも税別)の送料を別途、負担しなければならないということです。

 

 

せんたく便の本社が滋賀県にあることを考えれば仕方ないことなのですが、少なくとも北海道・沖縄・離島地域の方は戸惑うのではないでしょうか…。

 

せんたく便は保管してくれる?

 

せんたく便は保管パックというサービスを用意してくれています。

そのまま最大11カ月間お預かりしてくれます。

 

今住んでいるお部屋のクローゼットが狭すぎて冬物などが入りきらない、

湿気が多いので虫やカビの被害が怖い、

ちょうど引越しも考えていたので、終わるまで預かってもらって新居に届けてもらおうかな

等という方はぜひ、利用を検討されてみては?

 

はーい!せんたく便の保管パックがぴったりな人がここにいますよ。
今年、コートとジャケットの2着を新調したの。
ショップから持ち帰って収納しようとしたらクローゼットがパンパンになって…
何かいい方法なーい? と思っていたわけ。
それで先日、「妹にコートをあげたいんだけど、着てくれるかな」っていわれてたんですか?
わぁ!うれしいけど…。
ゆうかさんのお洋服って大人っぽくて着こなす自信がないなぁ…。
大丈夫よ。
クリーニングに出してしばらく保管してもらっておくから。
自信がついたらいつでも連絡してきてね。
ありがとう!
保管パックってそういう利用の仕方でよかったのかな?

 

せんたく便の特色・オプション・メリットなど

 

特色 インシュロックによるタグ付け

 

よくクリーニング店では安全ピンなどで衣類に針で穴を開けてタグ付けをしてしまうことがあるのですが、せんたく便ではタグ付けおよび検品作業で大切な衣類に傷などをつけません。

 

なぜならインシュロックを採用しているからです。

 

ボタン類も一つひとつ丁寧に保護してから洗います。

 

特色 オリジナルダンボールによる配送

 

できるかぎり洋服がシワにならないように折り曲げずに入れられる、

そしてクリーニング仕上げ後の衣類が返却配送時にズレて型崩れしたりしないよう、

ハンガーネックの部分を固定、ロックできる仕組みを採用したオリジナルダンボールを採用しているとのことです。

 

オプション 花粉防止、撥水、防虫など多彩!

 

せんたく便はオプションとして、

・花粉防止加工
・撥水加工
・防虫・防カビ加工
・プラチナ加工

を用意しています。

 

お兄ちゃん、プラチナ加工って何よ?
プラチナ加工というのは撥水、防虫・防カビ、リンスによるセット加工を施すもので、プラチナ加工のおかげで生地はもっともいい状態になるらしいよ。
大切な洋服、長持ちさせたい洋服などにいいのね?

 

ただしこれはDXパックを利用した場合に利用できる加工オプションです。

5パックは3,500円追加、10パックは6,000円追加でサービスを受けることができます。

 

うぅ、やっぱり、高い技術だと思った。
値段も結構するのね…。

 

 

メリット 定数枚超えても洗ってもらえる

 

ところで5枚じゃなくて10枚でもなくて、6枚のクリーニングをお願いしたいときってあるじゃない
そういうときは次回まで待たないといけないの?
超過料金1点あたり700円(税別)を支払えば洗ってくれるようですよ。
そうなんだ。
ありがとう。

 

2018年11月クラウドワークスで、一度はせんたく便を利用したことがある若干名の方に最新の評価・口コミを寄せていただきましたので、まとめてご紹介します。

 

せんたく便の口コミをまとめ(2018年11月最新版)

 

5段階評価で5の口コミ

ゆかたと帯を2枚ずつ4枚頼みました。パリッとキレイに仕上げてくれて満足でした
家族分のコートをお願いし、仕上がりもキレイでした

5段階評価で4の口コミ

会員サイトも使いやすく、肝心な仕上がりや梱包もよかったです。
しかしダンボールが縦長すぎる点、次回のバッグの利用案内が少し行き届いていなかったかな(不十分だった)というところで4にしておきます
仕事の都合でクリーニング屋さんに行って立ち寄れるような時間がありません。そんななか衣替えの際、スーツとワイシャツを合わせて10点出せて、やや満足に思いました
配送料やしみ抜きが無料で防カビ加工もしてもらえたので4です
少々割高ですが、保管してもらえる、また指定日時に配達してくれるので、大変便利です

5段階評価で3の口コミ

便利なのですが沖縄県なので送料を取られました。送料無料になればもっといいのに
布団をお願いしたのですが、キット到着まで10日ほどかかったため3の評価としました
近隣のクリーニング屋さんでお願いできないような大事な洋服をお願いするにはいいかもしれません
返却されたときに「しみ抜きしたほうがいい」と記載されていました。
近隣のお店にお願いしていたらその場で教えてもらえ、しみ抜きしていたのに

 

まとめ:せんたく便の評価

 

はじめての一人暮らしでは、ホームページを客観的に見たうえでの評価を次のとおりとしました。

 

紛失や苦情についてはアンケートでは見受けられませんでした。

 

せんたく便が最高か最悪かは主観的評価ですので、ぜひ注文されてみて、返却されたときの仕上がりでご判断ください!

値段 ★★★★4
集荷 ★★★3 北海道・沖縄など送料必要
保管 ★★★★★5 11カ月の保管OK !

 

せんたく便の公式ホームページはこちら!

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